Bewertungen

Wer kann bewerten?

Nur die beiden Beteiligten einer über Relibro abgewickelten, abgeschlossenen Bestellung. Sobald der Käufer den Erhalt bestätigt, beginnen 14 Tage Bewertungsfrist. Pro Bestellung kann jede Seite einmal 1 bis 5 Sterne vergeben.

Zuerst unabhängig bewerten

Die andere Bewertung bleibt verborgen, bis beide bewertet haben oder die 14 Tage vorbei sind. Das gilt auch für den Sternedurchschnitt und die Anzahl im Profil. So kann niemand eine schlechte Bewertung sehen und darauf mit einer schlechten Gegenbewertung reagieren.

Nach dem Absenden lässt sich eine Bewertung nicht mehr ändern. Nach Ablauf der Frist können keine neuen Bewertungen abgegeben werden. Hat nur eine Seite bewertet, wird diese Bewertung nach Fristende sichtbar. Hat niemand bewertet, entsteht auch keine automatische Bewertung.

Käufe und Verkäufe zählen

Im Profil stehen fünf Sterne und die Anzahl aller sichtbaren Bewertungen. Bei den einzelnen Bewertungen ist erkennbar, ob sie als Käufer oder als Verkäufer erhalten wurden. Der Durchschnitt wird aus allen sichtbaren Sternen berechnet und für die Anzeige auf den nächsten halben Stern gerundet.

So geht es

Unter „Käufe & Verkäufe“ die abgeschlossene Bestellung öffnen, Sterne wählen und „Bewertung abgeben“ anklicken. Dort steht auch, bis wann eine Bewertung möglich ist.

Fragen zu einer Bewertung?

Bei Beleidigungen, Drohungen oder einer fehlerhaften Zuordnung hilft der Support. Eine negative Erfahrung allein ist kein Grund für eine Löschung. Bewertung melden